ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. También están disponibles de forma gratuita ayuda y servicios auxiliares apropiados para proporcionar información en formatos accesibles. Llame al 1-800-879-2467, luego presione 1 o hable con su proveedor. 

Children's Hospital of Philadelphia cumple con las leyes federales de derechos civiles correspondientes y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Children's Hospital of Philadelphia no excluye a las personas ni las trata de forma diferente debido a su raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo.   

Children’s Hospital of Philadelphia:

• Proporciona adaptaciones razonables, así como ayudas y servicios gratuitos para ayudar a las personas con discapacidad a comunicarse de manera eficaz con nosotros, como por ejemplo: 
  • Intérpretes cualificados de lengua de señas 
  • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)  
• Proporciona servicios lingüísticos gratuitos a las personas cuya lengua materna no es el inglés, tales como:
  • Intérpretes cualificados
  • Información escrita en otros idiomas  

Llame al 800-879-2467 si necesita alguno de estos servicios.  

Si usted cree que Children's Hospital of Philadelphia no le ha proporcionado estos servicios o le ha discriminado de alguna otra manera por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad, sexo o cualquier otra clasificación protegida, puede comunicarse con el coordinador de la Sección 1557 o presentar una queja ante:   

The Family Relations Office (Oficina de Relaciones con las Familias) 

3401 Civic Center Blvd.

Philadelphia, PA 19104  

Teléfono: 267-426-6983   

Correo electrónico:  familyrelations@chop.edu.  

Usted puede presentar una queja en persona, por correo postal o por correo electrónico.   

Si necesita ayuda para presentar una queja, la Oficina de Relaciones con las Familias está a su disposición para ayudarle.  

También puede presentar una queja sobre derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE.UU., por vía electrónica a través del portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en ocrportal.hhs.gov/ocr/portal, o por correo postal o teléfono contactando con:  

U.S. Department of Health and Human Services  

200 Independence Ave 

SW Room 509F, HHH Building  

Washington, DC 20201  

Teléfono: 800-368-1019; 800-537-7697 (TDD)   

Los formularios de queja están disponibles en hhs.gov/ocr/office/file/index.html. 

Este aviso está disponible en www.chop.edu.